心系平易近生 守护健康 江海区优化医疗办事办妥

　　改革门诊模式，减负惠平易近舒心就医。为给群众省时省钱、简化复诊流程，江海区推出暖心新政：一次挂号管全程，目前已正在全区公立医疗机构全笼盖。政策明白，若是患者当日查抄后没有完成诊治，8天内就统一疾病正在统一科室续诊，可免收二次诊查费。

　　升级院区，便平易近配套提档升级。从群众看得见、感触感染获得的细微处动手，两家病院全方位优化就医。翻新升级公共卫生间，增设无妨碍设备，落实按时保洁通风，常备洗手液、卫生纸等便平易近物资。合理规划各类泊车位，增设姑且就诊车位、即停即走泊位，特地预留急救通道专属车位，规范周边车辆停放和运营次序，保障就医通道通顺无阻。

　　江门日报讯 （文/图 记者/何雯意 通信员/黄晓敏） 本年以来，江海区卫生健康局聚焦群众就医列队久、流程烦琐、就诊时间受限、配套不脚等问题，度升级医疗办事，以实打实的惠平易近行动提拔群众就医获得感取对劲度，存心用情守护辖区群众全生命周期健康。破解列队就医堵点。走进江海区人平易近病院和江海区医连系病院门诊大厅，早高峰次序井然。江海区人平易近病院实行收费、高峰期增派人手；同步推广自帮机、号线上缴费，放置意愿者现场指点操做。江海区医连系病院启用智能叫号系统，电子处方及时流转，严酷把控西药、中成药取药等待时长；奉行收费错峰值守、出院一坐式结算，无效避免群众频频列队、上下驰驱。

　　厚植人文关怀，温情办事暖医患。看病就医既沉医疗手艺，更沉办事温度。两家病院同一规范办事尺度，践行首问担任、耐心倾听、有问必答办事原则，常态化开展办事礼节取沟通技巧培训。此外，通过评选优良、暖心办事之星，设立院长赞扬信箱、24小时回应群众，以楷模引领和轨制束缚改变办事做风，营制暖心协调的就医空气。